Comment fonctionne un CRM
Solution CRM sur mesure — Artisan & PME

Centralisez vos contacts et automatisez vos relances
dans un CRM adapté à votre métier.

ORKELSYS conçoit des CRM selon les besoins des artisans et petites entreprises. Les fonctions et connexions illustrées sont des exemples : le projet est cadré et confirmé au devis avant toute création.

Projets sur mesure  ·  Hébergement documenté selon le projet  ·  Devis personnalisé

Services

Des solutions sur mesure,
du concept à la mise en ligne.

Chaque projet est unique. J'interviens de la conception à la livraison, avec un focus sur la performance, l'accessibilité et l'intégration IA.

01

Création & Refonte web

Sites vitrines, applications web, portails clients. Intégration WordPress, HTML/CSS/JS vanilla, Tailwind. Hébergement et mise en ligne selon périmètre du devis.

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02

Intégration IA & Automatisation

Connexion d'outils IA, automatisation de workflows avec n8n et Make, CRM sur mesure, webhooks et pipelines de données. Gagnez du temps, pas de la complexité.

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03

Conseil & Audit technique

Audit de votre infrastructure existante, recommandations stratégiques, choix des outils. Un regard externe et indépendant pour vos décisions techniques.

Prendre un RDV

Processus

Simple, structuré,
sans surprises.

01

Découverte

Un rendez-vous de 45 minutes pour comprendre votre projet, vos enjeux et vos objectifs. Gratuit, sans engagement.

Réserver
02

Proposition

Premier retour sous un délai cible indicatif de 72h ouvrées, sans garantie. Le devis précise le périmètre, les délais estimés et le tarif avant tout démarrage.

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03

Réalisation

Développement itératif avec points réguliers. Accès à un espace de prévisualisation dès les premières étapes. Vous restez aux commandes.

04

Livraison & Suivi

Mise en ligne, formation à la prise en main, documentation. Support inclus selon le périmètre défini au devis. Accès au portail client après livraison.

Support & FAQ

Portail client

Tout ce dont vous avez besoin,
en un seul endroit.

01

Mon agenda

Consultez mes disponibilités en temps réel et réservez un créneau d'une heure directement en ligne. Confirmation immédiate par e-mail.

Réserver un créneau

02

Demander un devis

Décrivez votre projet, vos besoins, votre délai. Je vous réponds sous 72h ouvrées (délai cible) avec un devis personnalisé et détaillé, sans engagement.

Faire une demande

03

Support & FAQ

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les services, les délais et la facturation. Contact direct disponible.

Accéder au support

Secteurs

Un CRM taillé
pour votre métier.

Pas un outil généraliste. Une solution configurée sur mesure pour votre secteur, avec les automatisations définies selon vos besoins.

Artisans & BTP

Exemples à étudier au devis : suivi des demandes, relances et centralisation des contacts.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Garages auto

Exemples à étudier au devis : rappels d’entretien, rendez-vous et suivi des contacts.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Coachs & bien-être

Exemples à étudier au devis : rappels de séance, rendez-vous et suivi des contacts.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Mandataires immo

Exemples à étudier au devis : suivi des prospects, relances et centralisation des contacts.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Restaurants & traiteurs

Exemples à étudier au devis : demandes de réservation, suivi et relance des avis.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Freelances & agences

Exemples à étudier au devis : suivi des prospects, demandes entrantes et relances.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Auto-écoles

Exemples à étudier au devis : prise de rendez-vous, rappels et suivi des contacts.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Formule Avancée

Projets spécifiques, automatisations et IA peuvent être étudiés puis chiffrés au devis.

Abonnement ajusté au projet · création 35 €/h TTC

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Votre secteur n'est pas dans la liste ?

Discutons de votre cas

Fonctionnement

Du premier contact jusqu'au paiement

C'est la direction d'ORKELSYS : accompagner chaque entreprise du premier contact jusqu'au règlement, sans ressaisie et sans oubli. La gestion des contacts, les relances et les automatisations sont conçues et configurées pour chaque client selon ses besoins et le périmètre convenu au devis. Les modules Devis, Projets, Planning, Facturation et Paiement constituent notre roadmap en cours de développement.

Prospect → Devis → Acceptation → Création client → Projet → Planning → Tâches → Facturation → Suivi paiement → Relances auto

Tarifs

Transparent.
Sans surprise.

Repères mensuels TTC par entreprise : 19 €, 29 €, 49 € et 79 €, ajustés selon la complexité du projet et le suivi convenu. Le niveau et les fonctions sont confirmés au devis ; la création du CRM est estimée à 35 €/h TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

01 — Essentielle

Essentielle

Pour les indépendants qui veulent organiser leurs contacts, rendez-vous et devis.

Repère : 19 € TTC / mois par entreprise

Abonnement mensuel · périmètre confirmé au devis

Exemples de besoins à cadrer au devis

  • Centraliser contacts et demandes
  • Organiser un suivi adapté à votre activité
  • Définir les notifications utiles

Idéal pour

Artisans, coachs, restaurants, freelances

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02 — Pro

Recommandé

Pro

Pour automatiser les relances et gagner du temps.

Repère : 29 € TTC / mois par entreprise

Abonnement mensuel · périmètre confirmé au devis

Exemples de besoins à cadrer au devis

  • Automatiser certaines étapes métier
  • Relier les outils nécessaires au projet
  • Définir les parcours de relance

Idéal pour

Garages, mandataires immo, auto-écoles

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03 — Avancée

Avancée

CRM, automatisations, site vitrine et accompagnement mensuel.

Repère : 49 € TTC / mois par entreprise

Abonnement mensuel · périmètre confirmé au devis

Exemples de besoins à cadrer au devis

  • Étendre le CRM à plusieurs besoins métier
  • Prévoir des connexions ou un site si demandé
  • Définir le suivi récurrent souhaité

Idéal pour

Une solution complète pour gérer votre activité, vos clients et votre présence en ligne

En savoir plus

04 — Sur mesure

Sur mesure

Pour un périmètre métier spécifique ou évolutif.

Repère : 79 € TTC / mois par entreprise

Fonctions et suivi définis au devis

La solution est construite selon vos besoins. Le devis précise le périmètre, le temps de création et le suivi mensuel convenu.

Parler de mon projet

Projet spécifique

Application métier, portail ou module sur mesure

Repère indicatif pour un projet sur mesure : 79 € TTC/mois par entreprise. Le montant final varie selon la complexité, le périmètre et le suivi convenu, puis est confirmé au devis accepté. La création du CRM est estimée au devis puis facturée au temps passé, au tarif de 35 €/h TTC, après votre accord.

Décrire mon projet

La création du CRM est facturée 35 € TTC par heure selon une estimation détaillée et validée au devis avant le démarrage. Cela comprend le temps de conception, développement, installation, configuration, gestion des comptes tiers nécessaires et connexion des outils. Les abonnements tiers sont payés directement par le client auprès des éditeurs.

Pourquoi ORKELSYS

Un seul outil pour toute
la relation client

ORKELSYS étudie avec chaque entreprise les besoins de suivi des contacts et d’automatisation. Le périmètre, les fonctions à créer et les éventuelles évolutions sont définis ensemble puis confirmés au devis avant tout démarrage.

Ne plus oublier un prospect

Un suivi des relances et des prochaines actions peut être conçu selon votre organisation, les outils retenus et le périmètre validé au devis.

Suivre facilement vos prospects

Une vue de suivi des contacts et des prochaines actions peut être définie selon les informations et les usages convenus au devis.

Éviter les doubles saisies

Des connexions entre outils peuvent être étudiées pour éviter certaines ressaisies. Leur faisabilité, leur configuration et leur coût sont évalués au devis.

Exemple d'utilisation

Exemple de besoin à étudier pour un artisan : suivre les demandes entrantes et les devis, puis envisager des rappels selon les outils disponibles. Planning d'interventions et suivi des paiements nécessitent un cadrage spécifique. Aucun de ces éléments n’est fourni immédiatement comme fonctionnalité standard.

Prêt à démarrer ?

Démarrons votre projet
dès aujourd'hui.